שאלות ותשובות
הטכנולוגיה ומי אנחנו
מה הטכנולוגיה של תיקרה נותנת לי?
תיקרה הוא פורטל עם רשימת מסמכים אישית, מחשבונים, מעקב וקהילה, כדי לעשות סדר בדרך מול ביטוח לאומי ואגף השיקום. הטכנולוגיה מנגישה מידע ונתונים ומייצרת שקיפות בתהליך.
תיקרה הוא שירות פרטי: לא גוף ממשלתי, ולא ייעוץ משפטי או רפואי. ההחלטה על ההכרה היא של הגוף המוסמך, ואין הבטחה להכרה.
יש גם ייעוץ מהמדינה. מה תיקרה מוסיף?
נכון, קיימים שירותי מידע וייעוץ רשמיים, וכדאי להיעזר בהם. תיקרה משלים אותם: רשימת מסמכים ומעקב אישי במקום אחד, כלים ומחשבונים, וקהילה של אנשים שעברו את התהליך.
כמה זה עולה?
בכל מחשבון בתיקרה החישוב הראשון פתוח לכולם, ואחריו נרשמים פעם אחת. בחשבון יש רשימת מסמכים אישית, מעקב, אזור אישי להעלאת מסמכים וקהילה.
איך יוצרים קשר?
בדוא״ל support@tikra.co.il או בטופס «יצירת קשר». תיקרה אינו שירות חירום. בסכנה מיידית חייגו לקווי החירום הרשמיים.
ליווי ובקרה
מה זה «ליווי ובקרה»?
לאורך ההליך אנחנו עוזרים לכם לראות מה כבר הוגש ומה עוד חסר. הכיוון הוא מעקב אחרי זמנים ותיעוד של בעיות, מכשולים ואי־התאמות.
הבקרה לא מחליפה את ההחלטה של ביטוח לאומי או של אגף השיקום, ואין הבטחה להכרה.
איך אתם בודקים שהמחשבונים מעודכנים?
פעם בשבוע המערכת משווה את נתוני הבסיס של המחשבונים למקור הרשמי ולמחשבון שבאתר, ובודקת שהמחשבון עובד. פער מסומן לבדיקה של איש צוות, ושום נתון לא משתנה אוטומטית. התוצאה תמיד הערכה בלבד.
המסמכים והתהליך שלי
איך עוקבים אחרי המסמכים שלי?
נרשמים, ומסמנים ברשימה האישית מה כבר יש ומה עוד חסר. מסמכים שתבחרו להעלות לאזור האישי נשמרים מוצפנים, ורק אתם והצוות המורשה יכולים להוריד אותם. אפשר לבקש למחוק מסמך או את החשבון בכל עת.
מי רואה את המסמכים שלי?
המסמכים נשמרים בחשבון שלכם. צד שלישי רואה אותם רק אחרי שבחרתם בכך, ולפני כן נציג מטעמנו עובר עליהם ומאשר אותם. אנחנו לא משתפים שום דבר בלי ההסכמה שלכם.
מה עושים אחרי דחייה?
יש באתר מסלול למי שבקשתו לא התקבלה או שחווה קשיים בדרך. אפשר להמשיך בהליך ולערער, כצעדים ראשונים. כמובן שאין הבטחה להכרה, ואין לוח זמנים. נגיד לכם מה חסר, ונמשיך ללוות אתכם.
התראות וצוות
יש מערכת התראות?
יש «לחצן מצוקה». לחיצה פותחת מיד את קווי החירום הרשמיים. למי שרשום בפורטל, אותה לחיצה גם שולחת התראה דחופה לצוות תיקרה. המיקום נשלח רק אם אישרתם, ורק ברגע הלחיצה, לא באופן שוטף.
תיקרה אינו שירות חירום ואינו זמין 24/7, ואין התחייבות לזמן מענה.
מי בצוות רואה את הפרטים שלי?
הפרטים נשמרים במערכת ניהול (CRM) שהיא חלק מהפורטל עצמו, בסביבה נפרדת של תיקרה. כל איש צוות רואה רק מה שההרשאה שלו מתירה, לפי תפקיד, ויומן פעולות מתעד כל גישה וכל שינוי. תזכורות לצוות בדוא״ל או בהתראת דחיפה מגיעות רק לאיש הצוות האחראי, בלי שם ובלי פרטים אישיים בהתראה.
אנחנו לא מוכרים את המידע ולא משתמשים בו לפרסום ממוקד.
חוק הגבלת שכר טרחה
מה קובע חוק הגבלת שכר טרחה?
חוק הגבלת שכר טרחה (נכי צה״ל / כוחות ביטחון / נפגעי איבה), התשפ״ו-2026, מגביל כמה מותר לגבות על ייצוג בהליכי הכרה, ועדה, החמרה וערעור. התקרה תלויה בחוק (חוק הנכים או נפגעי איבה), בסוג המייצג (ייצוג אישי או חברת מימוש זכויות), בסוג ההליך ובאחוזי הנכות. הסכומים בחוק הם לפני מע״מ.
זה מידע כללי, לא ייעוץ משפטי.
מהו מחשבון תקרת שכר טרחה?
המחשבון מראה כמה מותר לייצוג אישי או לחברת מימוש זכויות לגבות כשכר טרחה על ייצוג בהכרה, בוועדה, בהחמרה או בערעור, לפי טבלאות חוק הגבלת שכר טרחה (נכי צה״ל / כוחות ביטחון / נפגעי איבה), התשפ״ו-2026. כדאי לבדוק לפני שחותמים.
בוחרים גוף מכיר (משרד הביטחון – אגף השיקום, או ביטוח לאומי – נפגעי פעולות איבה), סוג מייצג, הליך וסוג נכות, ומזינים אחוז נכות (בהחמרה, האחוזים שנוספו). מקבלים דמי פתיחה, שכר הצלחה, תוספת מורכבות אם חלה, ומע״מ לפי הבחירה. המחשבון פתוח לכולם, בלי הרשמה. התוצאה היא הערכה ראשונית להמחשה בלבד, לא הצעת מחיר ממשרד, והיא אינה קובעת זכאות. אין באמור ייעוץ משפטי. למחשבון: tikra.co.il/tikratschartircha
ומה אם הערעור לא הצליח?
לפי הטבלאות במחשבון, על ערעור שלא הצליח אין לגבות שכר טרחה על הערעור. כשיש פריסה לתשלומים, היא על שכר הטרחה בלבד, לא על דמי הפתיחה, ובלי ריבית והצמדה. בדקו את המקרה שלכם במחשבון.
גבו ממני יותר מהתקרה. מה עושים?
שומרים את ההסכם ואת החשבוניות, מחשבים שוב במחשבון, ובודקים סיוע משפטי של משרד המשפטים בענייני שכר טרחה. זה מידע כללי, לא ייעוץ משפטי ולא טיפול בתלונה מטעמנו.
המחשבונים
אילו מחשבונים יש בתיקרה?
מחשבון תקרת שכר טרחה, מחשבון נצרך (אומדן תגמול נצרך לפי סעיף 7), מגן (בדיקת תלוש תגמולים מול זכויות שאולי חסרות בו), אוקטן (יומן הוצאות דלק) וטיפולים (אומדן הוצאות הנסיעה לטיפולים).
תוצאת המחשבון היא הערכה בלבד, על בסיס הנתונים שהוזנו, ואינה מחייבת.
מהו מחשבון נצרך (סעיף 7)?
תגמול נצרך (סעיף 7 לחוק הנכים) הוא תגמול חודשי לנכה מוכר שאינו מסוגל להשתכר למחייתו. הוא משולם במקום התגמול לפי אחוזי הנכות, לא בנוסף לו. כשמתחילים לעבוד, רק הכנסה מעבודה או מעסק נספרת: עד שכר המינימום התגמול נשאר מלא, מעליו כל שקל נוסף מקזז חצי שקל מתוספת הנצרך, ומעל השכר הממוצע במשק הנצרך נפסק ונשאר התגמול לפי אחוזי הנכות, שהוא הרצפה. שעות ליווי, כלב שירות, רכב ודמי ניידות אינם נספרים כהכנסה ואינם מקוזזים בגלל הנצרך. אותו כלל חל גם על נפגעי פעולות איבה בביטוח הלאומי.
מחשבון הנצרך של תיקרה עוזר להבין, להמחשה בלבד, מה קורה לתגמול כשעובדים: במסלול נצרך מותר לעבוד, ומקוזזת רק תוספת הנצרך. חצי תט״ר נראה כתוספת קבועה מעל קצבת האחוזים, בלי קיזוז של חצי שקל, ומותר לעבוד בהיקף שקבע הרופא. תט״ר מלא הוא ימי מחלה: בימי התשלום אסור לעבוד, והוא לא משולם יחד עם נצרך. מזינים אחוז נכות, מצב משפחתי ושכר, ומקבלים אומדן. האומדן אינו קובע זכאות, וכדאי לאמת אותו מול התלוש והתיק האישי. אין באמור ייעוץ משפטי. למחשבון: tikra.co.il/nizrach
האם שעות ליווי, כלב שירות ורכב מקוזזים בגלל נצרך?
לא. אצל נכה מוכר שמקבל נצרך, הקיזוז (סעיף 7(ב) לחוק הנכים) מוריד רק מתגמול הנצרך עצמו, ורק בגלל הכנסה מעבודה או מעסק שמעל שכר המינימום. לפי סעיף 7ו, הכנסה שאינה מעבודה או ממשלח יד לא נספרת. שעות ליווי, כלב שירות או כלב נחייה, רכב ודמי ניידות אינם נחשבים הכנסה, ולכן אינם מקוזזים בגלל הנצרך. גם התגמול לפי אחוזי הנכות נשאר: הנצרך לא יורד ממנו.
דבר אחד כן משפיע, והוא לא קשור לנצרך: על כל 4 שעות ליווי ביממה, תגמול עזרת הזולת מופחת ב־7.5%. אותו עיקרון חל גם על נפגעי פעולות איבה בביטוח הלאומי. אין באמור ייעוץ משפטי.
מהו מחשבון מגן (תגמולים וחוסרים)?
מגן בודק תלוש תגמולים מול הזכויות של הגוף המכיר, כמו מענק הבראה, מענק חימום, מענק שנת לימודים, צרכים מיוחדים, אחזקה וניידות ואחזקת כלב שירות, ומסמן תגמולים וזכויות שאולי חסרים בתלוש.
בוחרים קובץ PDF של תלוש התגמולים, או דוגמה, ולוחצים «חשבו». מקבלים סיכום של חוסרים אפשריים, עם הסבר וסכום משוער לכל אחד. התלוש עצמו נקרא במכשיר ולא נשמר. החישוב הראשון פתוח לכולם, ואחריו נרשמים פעם אחת. בחשבון נשמר רק סיכום הממצאים, ואפשר למחוק אותו בכל עת. התוצאה היא הערכה ראשונית להמחשה בלבד, והיא אינה קובעת זכאות. אין באמור ייעוץ משפטי. למחשבון: tikra.co.il/magen
מהו מחשבון אוקטן (יומן תדלוק)?
אוקטן הוא יומן הוצאות דלק, שמשווה את מה שהוצאתם על דלק לדמי הניידות שאתם מקבלים.
רושמים תדלוק: תאריך וסכום, ואם רוצים גם ליטרים. הרישום הראשון נשמר במכשיר, בלי קבלות. החישוב הראשון פתוח לכולם, ואחריו נרשמים פעם אחת, והיומן המלא נשמר בחשבון. הסיכום הוא להמחשה בלבד, הוא אינו קובע זכאות ואינו אומר שההוצאה תוחזר. אין באמור ייעוץ משפטי. למחשבון: tikra.co.il/octane
מהו מחשבון הטיפולים?
מחשבון הטיפולים נותן אומדן של הוצאות הדלק לנסיעות לטיפולים. הוא נמצא בתוך אוקטן, לצד יומן התדלוק.
בוחרים סוג ניידות (נסיעות לטיפולים, דמי נסיעה, רכב רפואי או רכב מדינה) ומזינים קילומטרים, ליטרים ומחיר לליטר. העלות המשוערת מתעדכנת מיד. החישוב הראשון פתוח לכולם, ואחריו נרשמים פעם אחת. התוצאה היא הערכה ראשונית להמחשה בלבד, היא אינה קובעת זכאות ואין בה הבטחה להחזר. אין באמור ייעוץ משפטי. למחשבון: tikra.co.il/octane#treatments
איך אני יכול לחשב את התגמול שלי?
באתר תיקרה יש מחשבונים שנותנים אומדן להמחשה. מחשבון נצרך מיועד לנכי צה״ל המוכרים במשרד הביטחון, ומחשב את הקיזוז לפי סעיף 7 לחוק הנכים. מי שעובד ומקבל תגמול במסלול נצרך יכול להתחיל בו. מסלול הנצרך חל גם על נכי פעולות איבה, מכוח סעיף 4(א) לחוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה, עם אותו קיזוז של הכנסה מעבודה. אצלם התשלום הוא דרך ביטוח לאומי. מגן בודק את תלוש התגמולים מול זכויות שאולי חסרות בו, ואוקטן הוא יומן הוצאות דלק מול דמי הניידות.
התוצאה היא אומדן בלבד, והיא אינה קובעת זכאות. חשוב לאמת אותה מול התלוש והתיק האישי. אין באמור ייעוץ משפטי. מחשבון נצרך: tikra.co.il/nizrach. מגן: tikra.co.il/magen. אוקטן: tikra.co.il/octane.
צריך להירשם כדי להשתמש במחשבון?
החישוב הראשון פתוח לכולם, ואחריו נרשמים פעם אחת. כך בכל המחשבונים של תיקרה. אחרי ההרשמה ממשיכים להשתמש במחשבונים מאותו חשבון.
מה קורה למידע שאני מזין במחשבון?
במחשבונים לא צריך למסור שם, טלפון או תעודת זהות. כדי לספור את החישוב האחד בלי הרשמה, הדפדפן שומר רק אילו מחשבונים כבר הופעלו, והשרת שומר לזמן קצר סימון אנונימי מוצפן, בלי כתובת IP. התלוש עצמו במגן נקרא במכשיר ולא נשמר, ונשמרים רק הסכומים.
אם אתם מחוברים לחשבון, החישוב במחשבון שכר הטרחה נרשם גם בכרטיס שלכם. כדי להישאר אנונימיים, השתמשו בו בלי להתחבר.
זכויות ותגמולים: משרד הביטחון – אגף השיקום
לפי מה נקבע התגמול החודשי של נכה צה״ל?
אחרי הכרה, הוועדה הרפואית של אגף השיקום קובעת אחוזי נכות ואת משך הנכות. התגמול החודשי (התגמול הבסיסי) נגזר מאחוזי הנכות שנקבעו. מחשבון מגן עוזר לבדוק את תלוש התגמולים מול זכויות שאולי חסרות בו.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/magen. אין באמור ייעוץ משפטי.
מה זה תגמול נצרך (סעיף 7) באגף השיקום?
תגמול נצרך הוא תגמול חודשי לנכה מוכר שאינו מסוגל להשתכר למחייתו בגלל הנכות. הוא משולם במקום התגמול לפי אחוזי הנכות, לא בנוסף לו. כשעובדים, רק הכנסה מעבודה או מעסק מעל שכר המינימום מקזזת חצי מכל שקל מתוספת הנצרך, ומעל השכר הממוצע במשק הנצרך נפסק. ההסבר המלא נמצא בשאלה «מהו מחשבון נצרך (סעיף 7)?».
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/nizrach. אין באמור ייעוץ משפטי.
מהו תט״ר?
תט״ר הוא תגמול לתקופה שבה הטיפול בפגיעה המוכרת מונע עבודה, לפי קביעת הרופא. בתט״ר מלא (ימי מחלה) אסור לעבוד בימים שבהם הוא משולם, והוא לא משולם יחד עם נצרך. בחצי תט״ר מותר לעבוד בהיקף שקבע הרופא. מחשבון נצרך מראה, להמחשה, איך נראים חצי תט״ר ותט״ר מלא.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/nizrach. אין באמור ייעוץ משפטי.
אילו מענקים שנתיים משלם אגף השיקום?
לפי אתר אגף השיקום, חלק מהמענקים משולמים אוטומטית עם התגמול לפי לוח שנתי: מענק השתתפות במס הכנסה בינואר (רק אם שולם מס בשנה הקודמת), מענק ציוד ביתי במרץ, מענק הבראה ביוני לפי אחוזי הנכות, מענק תחילת שנת לימודים באוגוסט למקבלי נצרך לכל ילד בגיל 6 עד 17, ומענק חימום בנובמבר מ־50% נכות. מחשבון מגן מסמן מענק שלא הופיע בתלוש.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/magen. אין באמור ייעוץ משפטי.
אילו זכויות יש בתחום הניידות והרכב?
באגף השיקום יש כמה מסלולי ניידות: רכב רפואי, רכב בבעלות המדינה, דמי ניידות, דמי נסיעה חודשיים ותג חניה. בתלוש מופיעה שורה חודשית של אחזקה וניידות למי שנקבע לו. הזכאות תלויה בנכות ובמגבלת הניידות שנקבעו. אוקטן הוא יומן הוצאות דלק שמשווה את ההוצאה בפועל לדמי הניידות.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/octane. אין באמור ייעוץ משפטי.
מה זה עזרת הזולת וליווי?
עזרת הזולת (בתלוש: צרכים מיוחדים) היא תוספת חודשית לנכה שזקוק לעזרה בפעולות היום־יום. ליווי משולם בתגמול חודשי לפי רמת הליווי שנקבעה. היקף עזרת הזולת והליווי נקבע לפי הצורך בליווי. שעות ליווי אינן נספרות כהכנסה לעניין נצרך.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. אין באמור ייעוץ משפטי.
יש מימון לכלב שירות?
אגף השיקום מפעיל תוכנית כלבי שירות לנפגעי פוסט טראומה, ולעיוורים יש מסלול של כלבי נחייה. מי שמחזיק כלב שירות במסגרת האגף רואה בתלוש החזר חודשי קבוע לאחזקת הכלב. אחזקת כלב שירות אינה מקוזזת בגלל נצרך.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/magen. אין באמור ייעוץ משפטי.
מה עם טיפולים רפואיים ונסיעות לטיפולים?
אגף השיקום מממן טיפול רפואי ונפשי בפגיעה המוכרת, וגם טיפולים כמו רפואה משלימה למתמודדים עם פוסט טראומה, פגיעה נפשית או פגיעת ראש. בתקופת בדיקת בקשת ההכרה ייתכן מימון לטיפול בפגיעה שבגללה הוגשה הבקשה, לפי החלטת הרופא המחוזי. נסיעות לטיפול רפואי מוחזרות לפי נסיעות שאושרו. מחשבון הטיפולים נותן אומדן להוצאות הנסיעה.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/octane#treatments. אין באמור ייעוץ משפטי.
יש סיוע בשיקום מקצועי ובלימודים?
כן, לפי אגף השיקום יש שיקום מקצועי, מימון הכנה ללימודים ומימון לימודים לרכישת מקצוע, דמי מחיה בתקופת הלימודים וסיוע בשכר דירה בתקופת הלימודים. לנפגעי פוסט טראומה יש גם פעילויות טרום שיקום. התאמת המסלול נעשית מול האגף.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. אין באמור ייעוץ משפטי.
זכויות ותגמולים: ביטוח לאומי
איזה מסלול בביטוח לאומי מתאים לי: נפגעי פעולות איבה, נכות כללית או נפגעי עבודה?
זה תלוי בנסיבות הפגיעה. נפגעי פעולות איבה הם מי שנפגעו בפיגוע או בפעולת איבה, והרשות המאשרת במשרד הביטחון הכירה בכך. נפגעי עבודה הם מי שנפגעו בתאונה או במחלה בגלל העבודה, כולל בדרך לעבודה. נכות כללית מיועדת למי שהנכות פוגעת ביכולת להשתכר, בלי קשר לסיבה. למשל, פוסט טראומה רגילה, שלא נגרמה מפעולת איבה, נבדקת בדרך כלל בנכות כללית, או בנפגעי עבודה אם היא קשורה לעבודה. אפשר להגיש ליותר ממסלול אחד, אבל בדרך כלל לא מקבלים שני תגמולים על אותה פגיעה.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. אין באמור ייעוץ משפטי.
איך נקבע התגמול החודשי של נפגע פעולות איבה?
אחרי שהרשות המאשרת במשרד הביטחון הכירה בפגיעת איבה, ביטוח לאומי מטפל בזכויות. מגישים תביעה לקביעת דרגת נכות ותגמול נכות (בל/581), והוועדה הרפואית קובעת את דרגת הנכות. התגמול החודשי נגזר מדרגת הנכות. התגמולים משולמים דרך ביטוח לאומי מכספי אוצר המדינה.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. אין באמור ייעוץ משפטי.
גם נפגעי פעולות איבה יכולים לקבל נצרך?
כן. סעיף 4(א) לחוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה מחיל את סעיף 7 לחוק הנכים, עם אותו קיזוז של הכנסה מעבודה. אצל נפגעי איבה הנצרך משולם דרך ביטוח לאומי, והתביעה מוגשת בטופס בל/379. הנצרך משולם במקום תגמול הנכות החודשי, לא בנוסף לו.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/nizrach. אין באמור ייעוץ משפטי.
מהו תט״ר לנפגע פעולות איבה?
מי שעדיין בטיפולים שמונעים עבודה עשוי לבקש תגמול טיפול רפואי (תט״ר), כלומר תגמול על אובדן הכנסה בתקופת הטיפול. הבקשה אפשרית רק אחרי אישור הרשות המאשרת. בתקופת מלחמת חרבות ברזל ביטוח לאומי מאפשר להגיש אותה בטופס מקוון.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. אין באמור ייעוץ משפטי.
אילו מענקים יש לנפגעי פעולות איבה?
לנפגעי איבה יש מענקים שנתיים, אבל התנאים והמועדים של כל מענק נקבעים בביטוח לאומי, ואינם בהכרח זהים לאגף השיקום. מחשבון מגן עוזר לבדוק את תלוש התגמולים מול מה שמגיע.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/magen. אין באמור ייעוץ משפטי.
אילו זכויות ניידות ורכב יש לנפגעי פעולות איבה?
זכויות הניידות נקבעות בביטוח לאומי. הזכאות תלויה בנכות ובמגבלת הניידות שנקבעו. אוקטן עוזר לתעד הוצאות דלק מול דמי הניידות.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/octane. אין באמור ייעוץ משפטי.
יש לנפגעי פעולות איבה תוספת עזרת הזולת או מלווה?
נפגע איבה שזקוק לעזרה בפעולות היום־יום יכול לבקש בביטוח לאומי תוספת עזרת הזולת. ההיקף נקבע לפי הצורך בליווי, ושעות ליווי אינן נספרות כהכנסה לעניין נצרך.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/nizrach. אין באמור ייעוץ משפטי.
יש כלב שירות לנפגעי פעולות איבה?
אם יש זכאות לכלב שירות, היא נבדקת מול ביטוח לאומי. אחזקת כלב שירות אינה מקוזזת בגלל נצרך.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/nizrach. אין באמור ייעוץ משפטי.
מה עם טיפולים ונסיעות לטיפולים לנפגעי פעולות איבה?
הטיפול הרפואי בפגיעה המוכרת וההחזר על נסיעות לטיפול נבדקים מול ביטוח לאומי. מחשבון הטיפולים נותן אומדן להוצאות הנסיעה.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. למחשבון: tikra.co.il/octane#treatments. אין באמור ייעוץ משפטי.
יש סיוע בשיקום מקצועי ובלימודים לנפגעי פעולות איבה?
בביטוח לאומי יש מחלקת שיקום, וההתאמה של מסלול שיקום מקצועי או לימודים נעשית מולה.
הזכאות והתנאים נקבעים לפי החוק וההוראות של הגוף המכיר, וכדאי לאמת אותם מול התלוש, התיק האישי והאתר הרשמי. אין באמור ייעוץ משפטי.
מחולל המכתבים והכניסה לפורטל
מהו מחולל המכתבים?
מחולל המכתבים הוא רשימת מכתבים למילוי, וכל סוג מכתב מגיע עם תבנית וסעיפים משלו. המכתב הראשון הוא «השגה על תו נכה»: השגה על דחיית תג חניה לנכה לפי חוק חניה לנכים. ממלאים את הפרטים, בוחרים אילו סעיפים להכניס ומורידים את המכתב כקובץ Word או PDF. מועד ההשגה שמוצג הוא אומדן בלבד, ויש לבדוק את המועד במכתב ההחלטה.
המחולל הוא כלי עזר לניסוח ולא תחליף לבדיקה של המקרה שלכם. אין באמור ייעוץ משפטי.
מי יכול להשתמש במחולל המכתבים?
כל אחד יכול למלא את התבנית ולהוריד את המכתב, גם בלי חשבון. ניסוח בעזרת בינה מלאכותית נפתח אחרי התחברות. שמירת מכתב ישירות לתיק פתוחה רק למנהל של עמותה שעובדת עם תיקרה.
מה קורה למידע שאני ממלא במכתב?
מילוי התבנית וההורדה כקובץ נעשים במכשיר שלכם. כשמבקשים ניסוח בעזרת בינה מלאכותית, נשלחים רק העובדות שכתבתם. שם, מספר זהות, כתובת, טלפון ודוא״ל מוסרים לפני השליחה, והם נכנסים למכתב רק אצלכם במכשיר. כשמנהל ארגון שומר מכתב לתיק, הקובץ נשמר בתיק המסמכים של אותה פנייה.
איך נרשמים ונכנסים לפורטל?
החישוב הראשון פתוח, ואחריו נרשמים פעם אחת: tikra.co.il/register. ההרשמה היא עם שם, אימייל וסיסמה של 8 תווים לפחות, ואישור שאתם בני 18 ומעלה. כשהאפשרות מוצגת בעמוד הכניסה, אפשר להירשם ולהיכנס גם עם Google. במקרה כזה Google מעביר רק שם, אימייל ותמונת פרופיל, והסיסמה שלכם ב־Google לא מגיעה אלינו. אחרי ההרשמה נכנסים עם אותו אימייל וסיסמה.
איך מוגנת הכניסה לחשבון?
אחרי כמה ניסיונות כניסה שגויים ברצף, הכניסה לחשבון נחסמת לזמן מה, כדי להקשות על ניחוש סיסמה. אימות דו־שלבי עם אפליקציית אימות נדרש היום רק מצוות תיקרה, לא בחשבון האישי. בחרו סיסמה שאינכם משתמשים בה באתרים אחרים.