הבהרה משפטית

לחצן מצוקה

תיקרה אינה שירות חירום, ואינה זמינה 24/7. מאחורי הכפתור עומד מערך תמיכה, ואנחנו מחוברים למספר מיזמים — ונעשה את המיטב שאנחנו יודעים. עם זאת, אין התחייבות לזמן מענה, והכפתור אינו תחליף לשירותי החירום. בסכנה מיידית — חייגו עכשיו לקווים הרשמיים.

המיקום נשלח רק בשעת חירום, ברגע שלוחצים על הכפתור — לא באופן שוטף. רק כשתקראו לנו.

שיתוף מידע מרצון ואבטחת מידע

כל מידע אישי שאתם מוסרים בתיקרה נמסר מרצונכם ובהסכמתכם, ואין חובה חוקית למסור אותו.

מ־4.10.2026 השרתים של האתר, מסד הנתונים ואחסון המסמכים נמצאים באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה). התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), ומסמכי התיק נשמרים מוצפנים. הגישה למידע מוגבלת לצוות מורשה, והכניסות והפעולות במערכת מתועדות. הודעות הדוא״ל שהצוות מקבל על אירועים באתר אינן כוללות פרטים אישיים.

אנחנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017 ולשאר הדינים החלים, ונוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

לעיון במידע, לתיקון שלו או לבקשת מחיקה: support@tikra.co.il. הפירוט המלא ב«מדיניות הפרטיות».